« Ne vous plaignez jamais d’un client difficile car il est la cause de vos progrès. Traitez les autres mieux encore : ils sont les raisons de vos bénéfices. » Auguste Detoeuf – fondateur d’Alstom Les avis clients sont devenus un élément clé pour les e-commerçants qui cherchent à optimiser leur stratégie marketing. Ils permettent d’augmenter la […]