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Que votre société soit nouvellement crée ou implantée depuis un moment, tous les acteurs utilisent les réseaux sociaux pour étendre leur visibilité, engager leurs prospects et vendre plus. Déployer une approche marketing sur les réseaux sociaux peut sembler titanesque, surtout avec la myriade de réseaux disponibles : Snapchat, IG, Facebook, TikTok… Autant de complications à […]
L’heure de la rentrée sonne et il est désormais temps de convertir vos intentions en leviers de performance pour votre site e-commerce. Il existe de nombreux KPI e-commerce, certains plus basiques, d’autres plus élaborés, certains sont mêmes spécifiques à tel ou tel secteur d’activité. Il s’agit ici de revenir sur les principaux KPI pour offrir […]
Lors d’un échange avec un client début Juin, pour préparer les derniers ajustements avant le départ en vacances de ses équipes, nous avons évoqué le sujet de l’AB testing et la cinématique nécessaire pour décliner de manière opérationnelle son orientation marketing et commerciale. Pas de chichis, après un café, nous étions dans le vif du […]
Quelle que soit la taille de l’entreprise, il est une variable qui ne doit souffrir d’aucun compromis. La satisfaction client ou dit autrement la qualité perçue de la relation qu’un client/prospect entretient en interagissant avec une marque. Le digital et l’accessibilité simplifiée à des technologies autrefois réservées à des élites fortunées ont permis à de […]
Lorsqu’on parle de refonte de site web ou de création d’une vitrine e-commerce, il n’est pas un prospect qui ne pose cette question : quel est le meilleur CMS (système de gestion de contenus) ? Pourtant, si les configuration et périmè Très peuvent varier, la réponse reste invariablement la même. Tout dépend du besoin du […]
On a souvent l’occasion de rencontrer des personnes passionnées par leur travail, leurs réalisations et plus généralement épanouies dans leurs fonctions. En tous cas, c’est mon expérience. Pour autant, j’ai remarqué que plus on multiplie les rencontres, plus on identifie rapidement les points d’amélioration. A la faveur d’un rendez-vous client il y a peu, on […]
Si toute votre énergie marketing et digitale est concentrée sur les taux d’ouverture ou encore les taux de clic et d’engagement, alors cette infographie est faite pour vous. Découvrez ici les astuces pour ne pas retrouver vos efforts d’emails marketing tomber en courrier indésirable. On y plonge 🤿 ? C’est par ici 👇
Vendre, vendre vendre. OK mais quand on est e-commerçant, ce serait peut-être aussi pas mal et utile de comprendre ce qui motive la vente et accepter que tous les prospects ne sont pas à deux doigts d’acheter votre produits ou vos services. Il y a différents stades qui conditionnent la préparation à l’acte d’achat (voir […]
Avec plus de deux milliards (oui 2 milliards 👀) de visiteurs uniques sur Facebook chaque mois, et plus d’1,5 chaque jour (!), la pub sur Facebook se positionne comme un levier indispensable pour toucher votre communauté avec vos messages, vos produits et exister sur le réseau social. La question n’est pas tellement est-ce que je […]
Lorsque vous disposez d’une vitrine e-commerce, vous avez à coeur de séduire le plus grand nombre de visiteurs avec vos argumentaires, vos images, vos prix et plus largement de les convaincre que votre proposition de valeur est immanquable. Si vos efforts portent naturellement sur les optimisations permettant de vous positionner en acteur de qualité, il […]