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En augmentation de plus de 33% depuis 2019 (source FEVAD), les marketplaces en France s’installent durablement dans le quotidien des consommateurs. Si les consommateurs s’y rendent (très) régulièrement, le volume d’e-commerçants qui y proposent leurs produits ne cesse de croître installant les places de marché au coeur de nos habitudes de consommation. En 2021, ce […]
Il y a 15 ans, la génération actuelle des quarantenaires considérait que si l’on n’était pas sur Facebook, on n’existait pas. Même si le réseau social de Mark Zuckerberg peut sembler un peu old school aujourd’hui ou tout du moins le claim précédent, il n’en reste pas moins qu’une présence en ligne aujourd’hui est indispensable. […]
En vogue depuis quelques années maintenant, le dropshipping s’impose dans le panorama des pratiques permettant de dynamiser votre activité e-commerce. Si, en effet, la pratique séduit, elle n’est pour autant pas applicable ou pertinente pour tous. Découvrons ici en podcast quels sont ces principaux avantages et ces limites pour être certain de ne pas se […]
Le nombre de sites e-commerce explose. La FEVAD communiquait il y a quelques mois sur le chiffre de 27000 créations l’année dernière. Et à l’heure du tout digital, la tendance semble s’inscrire sur la durée avec des utilisateurs smartphone de plus en plus addict à leurs écrans, combinée à l’avènement des réseaux sociaux qui dominent […]
Que votre société soit nouvellement crée ou implantée depuis un moment, tous les acteurs utilisent les réseaux sociaux pour étendre leur visibilité, engager leurs prospects et vendre plus. Déployer une approche marketing sur les réseaux sociaux peut sembler titanesque, surtout avec la myriade de réseaux disponibles : Snapchat, IG, Facebook, TikTok… Autant de complications à […]
L’heure de la rentrée sonne et il est désormais temps de convertir vos intentions en leviers de performance pour votre site e-commerce. Il existe de nombreux KPI e-commerce, certains plus basiques, d’autres plus élaborés, certains sont mêmes spécifiques à tel ou tel secteur d’activité. Il s’agit ici de revenir sur les principaux KPI pour offrir […]
Lors d’un échange avec un client début Juin, pour préparer les derniers ajustements avant le départ en vacances de ses équipes, nous avons évoqué le sujet de l’AB testing et la cinématique nécessaire pour décliner de manière opérationnelle son orientation marketing et commerciale. Pas de chichis, après un café, nous étions dans le vif du […]
Quelle que soit la taille de l’entreprise, il est une variable qui ne doit souffrir d’aucun compromis. La satisfaction client ou dit autrement la qualité perçue de la relation qu’un client/prospect entretient en interagissant avec une marque. Le digital et l’accessibilité simplifiée à des technologies autrefois réservées à des élites fortunées ont permis à de […]
Lorsqu’on parle de refonte de site web ou de création d’une vitrine e-commerce, il n’est pas un prospect qui ne pose cette question : quel est le meilleur CMS (système de gestion de contenus) ? Pourtant, si les configuration et périmè Très peuvent varier, la réponse reste invariablement la même. Tout dépend du besoin du […]
On a souvent l’occasion de rencontrer des personnes passionnées par leur travail, leurs réalisations et plus généralement épanouies dans leurs fonctions. En tous cas, c’est mon expérience. Pour autant, j’ai remarqué que plus on multiplie les rencontres, plus on identifie rapidement les points d’amélioration. A la faveur d’un rendez-vous client il y a peu, on […]