8 raisons d’embarquer un outil tchat sur votre site e-commerce

8 raisons de se doter d’un outil tchat en ligne pour votre site e-commerce

Quelle que soit la taille de l’entreprise, il est une variable qui ne doit souffrir d’aucun compromis. La satisfaction client ou dit autrement la qualité perçue de la relation qu’un client/prospect entretient en interagissant avec une marque. Le digital et l’accessibilité simplifiée à des technologies autrefois réservées à des élites fortunées ont permis à de […]

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Quel est le meilleur CMS e-commerce ?

Comment choisir son CMS e-commerce en 2022

Lorsqu’on parle de refonte de site web ou de création d’une vitrine e-commerce, il n’est pas un prospect qui ne pose cette question : quel est le meilleur CMS (système de gestion de contenus) ? Pourtant, si les configuration et périmè Très peuvent varier, la réponse reste invariablement la même. Tout dépend du besoin du […]

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10 Statistiques des paniers abandonnés : tout ce qu’il faut savoir en 2022

Statistiques des paniers abandonnés en e-commerce

Lorsque vous disposez d’une vitrine e-commerce, vous avez à coeur de séduire le plus grand nombre de visiteurs avec vos argumentaires, vos images, vos prix et plus largement de les convaincre que votre proposition de valeur est immanquable. Si vos efforts portent naturellement sur les optimisations permettant de vous positionner en acteur de qualité, il […]

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Optimiser continuellement votre site e-commerce avec l’AB testing

Ab-testing-efficacite-commerciale-ecommerce

Avec l’extinction rapide du marketing sortant massif, celui qui consiste encore à traîter vos clients, vos prospects de la même manière, avec les mêmes actions, les mêmes messages, il est devenu indispensable d’identifier des poches de croissances, des leviers d’optimisation pour conserver ou travailler votre avantage concurrentiel. Vos cibles recherchent, comparent et surtout décident le […]

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E-commerce : vos prospects n’achètent pas ?

Ecommerce : Si vos prospects n’achètent pas vos produits, revoyez votre approche

Pourquoi vos prospects n’achètent pas ? C’est une réflexion qui revient souvent ? J’ai des bons produits, un site e-commerce tout neuf et je suis présent sur les réseaux sociaux. Oui, et alors ? Vos clients sont-ils tous identiques ? Ont-ils tous les mêmes besoins ? Sont-ils tous au même stade dans leur réflexion d’achat ? Retour sur quelques principes de bases d’une bonne adéquation d’offre et demande.

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