Si votre automation marketing ne simplifie pas vos campagnes d’emailing et ne contribue pas à votre activité, c’est que votre équipe digitale s’y prend mal.
Les campagnes de automation marketing constituent un apport non négligeable à votre activité e-commerce. Elles sont capables de générer rapidement et simplement du business avec des indicateurs incroyables 👀 :
- des taux d’ouvertures > 86% vs. campagnes classiques
- 196% d’augmentation de taux de clic
- > 300% de revenus supplémentaires vs. campagnes emails classiques.
La question n’est donc plus tellement de savoir si vous devez décliner une approche d’automation marketing (la réponse est oui – voir notre article sur le sujet) mais plutôt de connaître les bonnes astuces pour réussir.
On y plonge 🤿 ? C’est par ici 👇.
L’email de bienvenue et le parcours d’accueil
La première impression compte, c’est pourquoi il est essentiel de soigner l’accueil de vos visiteurs sur votre site. L’email de bienvenue est le premier contact que vous avez avec vos clients potentiels. Utilisez l’automation marketing pour leur envoyer un email de bienvenue personnalisé dès leur inscription. Vous pouvez également configurer un parcours d’accueil qui mettra en avant les avantages de votre marque et les incitera à passer à l’achat. Pour maximiser l’impact de ces emails, utilisez la segmentation pour cibler les visiteurs en fonction de leur profil et personnalisez le contenu en fonction de leurs centres d’intérêt.
Astuce pour démarrer : Créez un email de bienvenue personnalisé et configurez un parcours d’accueil pour mettre en avant les avantages de votre marque et inciter les visiteurs à passer à l’achat. Utilisez la segmentation pour cibler les visiteurs en fonction de leur profil et personnalisez le contenu en fonction de leurs centres d’intérêt.
Le lead nurturing
Le lead nurturing consiste à entretenir une relation avec vos prospects pour les transformer en clients fidèles. Grâce à l’automation marketing, vous pouvez automatiser l’envoi de emails personnalisés pour entretenir cette relation. Utilisez la segmentation pour cibler les prospects en fonction de leur stade d’achat et personnalisez le contenu en fonction de leurs intérêts. Les emails doivent être pertinents et fournir des informations utiles pour inciter les prospects à passer à l’achat.
Astuce pour démarrer : Automatisez l’envoi de emails personnalisés pour entretenir la relation avec vos prospects. Utilisez la segmentation pour cibler les prospects en fonction de leur stade d’achat et personnalisez le contenu en fonction de leurs intérêts. Les emails doivent être pertinents et fournir des informations utiles pour inciter les prospects à passer à l’achat.
La segmentation
La segmentation est une technique de ciblage qui permet de diviser vos clients et prospects en différents groupes en fonction de critères tels que leur âge, leur sexe, leurs centres d’intérêt, etc. Cela vous permet de personnaliser le contenu de vos campagnes marketing et d’envoyer des messages plus pertinents à chaque groupe. Utilisez l’automation marketing pour segmenter votre base de données et personnaliser vos campagnes en fonction des différentes catégories de clients.
Astuce pour démarrer : Divisez vos clients et prospects en différents groupes en fonction de critères tels que leur âge, leur sexe, leurs centres d’intérêt, etc. Utilisez l’automation marketing pour segmenter votre base de données et personnaliser vos campagnes en fonction des différentes catégories de clients.
L’incitation à l’achat
L’incitation à l’achat est un élément clé de toute campagne marketing réussie. Grâce à l’automation marketing, vous pouvez automatiser l’envoi de messages personnalisés pour inciter vos clients à passer à l’achat. Utilisez la segmentation pour cibler les clients en fonction de leur historique d’achat et personnalisez le contenu en fonction de leurs préférences. Proposez-leur des offres exclusives, des promotions spéciales ou des cadeaux pour les encourager à passer à l’achat.
Astuce pour démarrer : Automatisez l’envoi de messages personnalisés pour inciter vos clients à passer à l’achat en leur proposant des offres exclusives, des promotions spéciales ou des cadeaux. Utilisez la segmentation pour cibler les clients en fonction de leur historique d’achat et personnalisez le contenu en fonction de leurs préférences.
Vous maîtrisez désormais les 4 approches macro d’automation marketing
En somme, l’automation marketing est un véritable atout pour votre activité e-commerce. Elle vous permet de gagner du temps, d’optimiser vos campagnes et d’améliorer la relation client. En utilisant les exemples d’outils présentés dans cet article, vous pouvez aisément démarrer votre stratégie d’automation marketing et améliorer significativement votre performance en ligne. N’oubliez pas que l’objectif est d’apporter une valeur ajoutée à vos clients, en leur proposant un contenu pertinent et en les accompagnant tout au long de leur parcours d’achat. En implémentant les bonnes pratiques, vous pourrez ainsi maximiser votre visibilité et votre rentabilité. Alors n’hésitez plus, lancez-vous dans l’automation marketing et boostez votre activité e-commerce !
