On ne va pas y aller par 4 chemins. Si vous souhaitez booster votre activité e-commerce, il est crucial de mettre en place une stratégie data. Et si elle est efficace, c’est encore mieux. Cela vous permettra de mieux comprendre les comportements de vos clients, d’optimiser vos campagnes marketing, d’ajuster vos offres et surtout de maximiser vos revenus. Mais par où commencer ? Ça peut paraître un peu nébuleux ou chronophage au début. Alors, voici les 5 outils data indispensables pour maximiser votre activité e-commerce. Prêt ? On plonge🤿, c’est par ici 👇.
Google Analytics : le top des outils data pour e-commerce
Google Analytics est l’outil de mesure de trafic web gratuit par excellence. Il permet de suivre le nombre de visiteurs sur votre site, les pages les plus visitées, la durée des sessions, etc. Avec cet outil, vous pourrez notamment comprendre les sources de trafic de votre site, les comportements des visiteurs, les taux de conversion et les parcours de navigation. Vous pourrez ainsi ajuster votre stratégie marketing en fonction de ces données.
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Configurez des objectifs de conversion pour suivre les actions des visiteurs sur votre site (achat, inscription à une newsletter, remplissage d’un formulaire, etc.).
Google Tag Manager : un indispensable
Google Tag Manager est un outil gratuit qui permet de gérer les balises de suivi et de mesure sur votre site. Il simplifie la gestion des différents codes de suivi, comme ceux de Google Analytics, de Google Ads ou de Facebook Ads. Grâce à cet outil, vous pourrez mettre en place des mesures de suivi plus avancées et mieux comprendre le comportement de vos visiteurs.
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Utilisez Google Tag Manager pour suivre les comportements des visiteurs sur votre site, comme le scroll, les clics sur les boutons ou les interactions avec les formulaires
Hotjar : l’outil temps réel léger et complet.
Hotjar est un outil payant qui permet de suivre les comportements des visiteurs de votre site grâce à des enregistrements vidéos. Vous pourrez ainsi voir comment les visiteurs naviguent sur votre site, quels sont les obstacles qu’ils rencontrent et comment ils interagissent avec vos pages. Hotjar permet également de créer des sondages et des enquêtes pour mieux comprendre les besoins de vos clients.
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Utilisez Hotjar pour identifier les points de friction sur votre site et pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec vos pages.
SEMrush : votre oeil de moscou
SEMrush est un outil payant qui permet de suivre le positionnement de votre site sur les moteurs de recherche, de surveiller vos concurrents et d’analyser les mots clés les plus pertinents pour votre activité. Grâce à cet outil, vous pourrez ajuster votre stratégie SEO et optimiser votre contenu pour les mots clés les plus pertinents.
Utilisez SEMrush pour identifier les mots clés les plus pertinents pour votre activité et pour surveiller la position de vos concurrents sur les moteurs de recherche.
Optimizely : pour vous forger des convictions
Optimizely est un outil payant qui permet de réaliser des tests A/B sur votre site. Il permet de comparer deux versions d’une même page pour voir laquelle est la plus performante. Grâce à cet outil, vous pourrez tester différentes versions de vos pages pour améliorer votre taux de conversion.
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Utilisez Optimizely pour tester différents éléments sur vos pages, comme les titres, les images ou les appels à l’action, et pour améliorer votre taux de conversion
Vous connaissez désormais le Top 5 outils data pour maximiser votre site e-commerce
En conclusion, démarrer une stratégie data pour votre activité e-commerce peut sembler intimidant. Effrayant même. Mais cela peut apporter un véritable avantage concurrentiel. En d’autres termes, le jeu en vaut la chandelle.
Les outils que nous avons présentés sont des choix solides pour vous aider à collecter, analyser et utiliser vos données de manière efficace. Commencez par définir vos objectifs et choisissez les outils qui vous aideront à les atteindre. Avec une stratégie de données solide en place, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées et améliorer les performances de votre entreprise en ligne. Place à la croissance de votre e-commerce.
